冯雪敏，女，山西忻州人，2002年1月出生，十大体育滚球平台大数据学院数字媒体技术专业2201班学生。一次非遗展让冯雪敏与双创班结缘，并承担了一个跨境电商项目，未出校门，却踏入了真实的国际市场。经过一番努力，她们的项目最终夺得了销售冠军。

大二开学后不久，学长说“双创班”有一个外出走访的名额，问我有没有兴趣参加。我刚好有空，便跟着他们去参观了太原非遗展，纺织、面塑、剪纸、酿酒……如同一扇新世界的大门骤然敞开，双创团队的成员个个“身怀绝技”，让我既惊叹又钦佩。那一刻，在艳羡的同时，我萌生了也要成为他们那们那样的人的念头。不久，第二期双创先锋班启动招募，我毫不犹豫提交了申请。

住在电脑里

本以为有了大一的活动历练，我有经验和能力能够应对双创的环境，不想这里更像是一个真实的企业环境，还是让我感到有些不适应。

摆在我面前的是五个项目：跨境电商、拼多多运营、艺术设计推广、短视频制作以及助农项目。所有成员被相应分为五个小组，选择一个项目进行PK。

我之所以选择跨境电商，是因为据我的了解，近年来电商发展趋势向好，跨境也是一个新的风口。老师说，跨境项目主要面向海外市场，需要制作产品图片上传至TEMU电商平台，有人下单后，来自国内的货物通过海外仓库实现快速发货。现阶段主攻宠物用品领域，而营业额的比拼则是决胜的关键。

指导老师要求“一切都按真的来”，这直接激起了我的好奇与兴奋。但明确了比拼规则和所负责的类目，身为副组长的我才感受到了沉甸甸的压力——作产品图需要用到PS技术，而我一窍不通。

我是个电脑门外汉，PS对我来说难如登天。但我不服气，一边告诉自己不能拖大家后腿，一边努力加快步伐去学习。

之后，我开始通过各种途径去学习，B站、小红书、抖音成了我每日必刷的“三大宝地”，我还花钱报了个网课，有问题就及时请教学长学姐。那些日子里，我一边学一边练习，整天对着电脑抠图——看似简单的宠物轮廓，我要花上半天时间才能勉强完成。

学习的过程并不顺利——明明我是按照视频讲解的每一步来操作的，但总是会出现意想不到的问题。我并非那种越挫越勇的性格，面对困难也会时不时质疑自己的能力。学习当中遇到的所有问题都在时时动摇我的信心：为什么导入图片后使用工具操作时，图片却毫无反应？输入字体后，如何能变换并调整到最合适的位置？猫咪的图像该如何放大、缩小和旋转？

可我又不敢让自己三天打鱼两天晒网。每当灰心之时，我就看看大家，心想毕竟这是关乎整个团队的事，既然加入了项目组，就应该担起这份责任，就应该坚持下来。

那段时间，我成天抱着电脑向老师请教，向组长求助，几乎废寝忘食，连我的舍友都忍不住调侃：“你简直像是住在电脑里了一样。”

经过了一个月的摸着石头过河，我的PS 技术总算是入门了，能够运用蒙版和通道对宠物的毛发进行精细抠图，作图水平有了明显的提升。

怎么搞调查？

然而，当我们把制作精良的图样和准确无误的信息上传到平台后，出单情况却让人高兴不起来。一个月过去了，成交的数量少得可怜。

指导老师帮我们指出了关键问题——类目太过单一。他建议我们除了宠物，自己也可以去拓展一些合适的产品。

我瞬间眼前一亮——这意味着我可以按照自己的创意和想法进行发挥。我立刻动起来，在淘宝、天猫、拼多多这些平台上挑选了多个自己心仪的产品——背包、鞋子、帽子、搞怪丑萌玩偶。仔细对比了销量、价格和用户评价，我选定了几款各方面表现都颇为出色的产品。那一刻，我心里很高兴：我也可以当个小老板了！

没想到，当我满怀期待地将精心整理的20条产品信息反馈给老师时，迎来的却是猝不及防的否定：选品太随心了——销售不能仅凭个人喜好，要深入了解市场需求，最好能明确行业的发展趋势，也要知道不同年龄段、不同消费群体的偏好是什么，一年中不同时间节点可能会出现什么爆品……

我恍然大悟：自己喜欢的东西，并不一定能够得到市场的认可。

如何了解目标市场的需求和偏好呢？我想了想，觉得问卷调查是个不错的方法。我动手设计了一些问题，但由于社交圈有限，反馈也并不理想，反馈量少不说，很多人也没有认真填写，无效问卷太多。

我愁眉苦脸地坐在宿舍，对着一堆没用的问卷发愁。舍友询问原因，我说着说着灵光一闪：可以打群众战争，让大家帮忙啊！

听了我的想法，舍友二话不说拿起手机就开始转发我的问卷链接，还跑到校园论坛上发帖，说明了我所面临的困境，希望能得到大家的帮助。

一传二，二带四，就这样我的问卷以几何级数的形式裂变着，效果立竿见影，有效问卷的数量明显增多了！

在这个基础上，我又想到了社会调查，决定采取更加直接的方式——走上街头。课余时间我跑到校外随机抓路人，厚着脸皮上去询问，用尽浑身解数。

可喜的是，大家都很热心地分享了他们的观点和看法。这一个月的调查采访让我收集到了许多宝贵的第一手资料，对市场也有了更全面的认识。

此外，为了更科学地进行市场定位和产品选择，我又在网上查阅资料和论文，结合调查数据制定了一个分析报告，重新调整了选品策略，更加注重季节性需求特点来进行选择——不少人会在冬天登山和野营，我就选择室外加厚帐篷和登山背包；夏季随着游泳和海滩活动的增多，我又针对性地挑选了游泳圈和沙滩椅等热销产品；做饭是一年四季都不可或缺的日常活动，我选了一系列厨房用品……

老师看到几页的报告，当即对我竖起了大拇指：“做的不错，进步很大！”那时我内心充满了喜悦和成就感，觉得自己离成功越来越近了。

马虎带来的损失

项目进展到后期，我的市场分析派上了用场。当大家要在箱包、厨具、庭院、宠物、汽车配件等众多产品中做选择时，我根据报告选择了厨具。一方面，通过数据分析，我发现厨具作为日常用品，全年都有稳定的市场需求，出单效率高；另一方面，我想换个新类目，挑战一下自己。

这时，我的PS技术已经很熟练，我把课余时间全部投入到产品图的设计与制作中，对着电脑埋头苦干。

厨具和宠物产品虽然在类别上大相径庭，但核心原则是相通的。在之后的一个月里，几个厨具产品的图片我都制作得相当顺利，上传到了TEMU平台。不久，便传来了好消息——多功能沙龙柜成功出单了！

我欣喜若狂，这小小的一单对我来说却是巨大的鼓励。看到别的组还在挑灯加班，我在忙碌的工作中不免有些飘飘然。

几天后，我新上架的储物柜也顺利出单了，正当我满心期待它能有亮眼的销售业绩时，指导老师突然找到了我，“这个储物柜的价格你填错了，按照汇率计算，我们亏损了400元，产品已经下架了。”

就像一瓢冰水兜头泼来，我懵住了，浑身冰凉——细看才发现，是自己粗心不小心点错了选项。一时间我不知如何是好，满是惶恐，感觉天塌了，400元的亏损如同一块巨石压在我的心头，让我窒息。

每个团队还有营业额比拼，我刚出单就拖了后腿，内心充满了愧疚和无力感。组员们叹着气安慰我说：没事，争取把损失补回来。老师也没有对我批评，反而和我分析了错误的原因，告诉我不要因为一次失误就气馁，比拼还没有结束。

但我不能原谅自己。独自反思了两天后，我想用自己的努力为团队挽回损失。于是，我像“疯魔”了一般，通宵达旦地沉浸在作图的世界里，脑海里全是各种厨具的封面图、使用场景图、尺寸对比图、功能演示图……只要有精力，我就在电脑前不停敲击，有时沉迷到舍友叫了几声都没有听到，熄灯了才合上电脑。

我还下决心要把得意忘形和粗心马虎的毛病改掉，对商品详情页面上的标题、属性、规格、价格……每一个细节我都反复检查好几遍，边检查边对自己说：说什么都不能再出差错！

餐盘、平底锅、刀叉、调料架……一个个产品陆续上架了，我焦急又期待地等待着市场的反馈。

“你的调料架不错，持续出单中！”老师将这个好消息告诉我，我几乎要激动地跳起来。那一刻，所有的疲惫和沮丧都烟消云散，取而代之的是满满的成就感。

随着项目进入冲刺阶段，我更加兴奋：“老师，这一个类目扫荡完毕”，“这一个平台已经刷完了，还有哪一个平台可以做呢？”我逐渐发现，这些不再仅是一项项工作任务，更像是一种创造和探索的过程。每一个产品在我手中都仿佛变成了一个个有趣的“玩物”，我在不断地尝试、调整和优化中，享受着每一次小小的进步带来的成就感。我不再仅仅关注业绩和销量，而是更加注重创作过程中的细节和体验。

历经半年的奋斗，我们组涉足诸多类目——宠物、食品、旅行、厨具，最终以900+上品数的战绩拿下整个项目组上品数的“销冠”，团队也成功摘得了“优胜者”的称号。

回顾整个历程，我觉得，这个项目对我的影响太大了。它让我不仅学到了专业知识，更让我了解了真实的市场，提升了独立解决问题的能力。